Contratar sólo pasantes para gestionar las redes sociales de tu empresa puede parecer económico, pero a la larga sale muy caro.
El problema del ciclo corto
Las pasantías en la mayoría de las universidades del mundo duran entre ocho (8) y doce (12) semanas. Dado este corto periodo, combinado con la limitada experiencia de los pasantes gestionando cuentas de marca, una parte significativa del tiempo se consume en entrenamiento en lugar de ejecución real.
Formar adecuadamente a un community manager junior requiere aproximadamente cuatro semanas — la mitad del periodo de pasantía — dejando un tiempo productivo mínimo. Y cuando el pasante finalmente está listo, su posición termina y el ciclo se repite.
El tiempo es dinero
En las operaciones de social media en tiempo real, el tiempo es dinero. La rotación constante de community managers desperdicia recursos y rompe la consistencia de la voz de marca.
Además, los pasantes sin experiencia pueden dañar las cuentas de los clientes. La organización pierde dinero a pesar de los bajos costos salariales, y los propios pasantes sufren al recibir instrucción inadecuada y ningún desarrollo profesional genuino.
La solución
No estoy en contra de los programas de pasantías, son excelentes canales para detectar talento. Pero usar exclusivamente pasantes para la gestión de marca es contraproducente. La mejor fórmula: personal experimentado combinado con pasantes cuidadosamente mentoreados.
Este artículo fue publicado originalmente en 2013.
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Contratar pasantes para gestionar las redes sociales de una empresa puede parecer una opción económica. Sin embargo, este enfoque puede tener costos ocultos a largo plazo. El ciclo de pasantías corto y la limitada experiencia pueden llevar a una rotación constante de community managers y a una falta de consistencia en la voz de la marca. Pero hay una solución equilibrada. ¿Has considerado la combinación de personal experimentado con pasantes cuidadosamente mentoreados? ¿Cuál ha sido tu experiencia en la gestión de redes sociales con pasantes?
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¿Has pensado lo caro que puede ser para tu negocio tener solo pasantes en la gestión de redes sociales? Contrario a lo que se puede pensar, este enfoque puede ser costoso a largo plazo debido al ciclo corto de las pasantías y la constante rotación de community managers. Pero no todo está perdido, descubre la fórmula perfecta para tu marca en nuestro último post. #GestionRedesSociales #CicloCortoPasantias #CommunityManagerJunior
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Hola! Acabo de leer un artículo interesante sobre por qué puede ser costoso tener solo pasantes para gestionar las redes sociales de una empresa. Aunque puede parecer económico, el ciclo corto de las pasantías y la constante rotación de community managers puede salir caro a largo plazo. Te dejo el link por si quieres echarle un vistazo:
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